常见问题
以下是玩家最常咨询的问题，如果没有找到您想要的答案，欢迎通过联系我们页面的客服微信 ctc917 直接询问。
如何下单陪玩？
点击任意页面的「立即下单」按钮，进入下单平台后选择游戏、挑选陪玩师、填写订单信息并支付即可。全程支持微信支付与支付宝，款项由平台担保托管。
陪玩是按局收费还是按小时收费？
两种方式都有。不同陪玩师定价方式不同，有的按局计费（例如王者荣耀 10-50 元/局），有的按小时计费。具体单价与计费方式以每位陪玩师主页显示为准，详见价格表页面。
支持哪些支付方式？安全吗？
支持微信支付、支付宝等主流支付方式。所有款项先由平台托管，陪玩师完成服务并经您确认后才会结算，不会直接打款给个人，全程担保交易。
可以退款吗？退款规则是什么？
可以退款。未开局订单可全额退；陪玩师原因（超时未到、消极游戏、外挂等）按未完成比例退款并补偿；玩家个人原因中途退出则已开局部分按比例结算。退款一般 1-3 个工作日原路返回。
陪玩师是真实的高手吗？会不会有骗子？
所有陪玩师入驻时都需要经过实名认证、段位核验与试玩考核三道流程。历史订单的评分与评价全部公开，您可以参考其他玩家的真实反馈再决定是否下单。
需要把游戏账号密码告诉陪玩师吗？
绝对不需要。陪玩是组队玩法，陪玩师只会在游戏内拉您组队，不会也不应该索要您的账号密码。任何索要密码的行为都属于违规，请立即举报。
如果陪玩师中途掉线或挂机怎么办？
请先通过平台内置聊天联系陪玩师，若联系不上或对方消极游戏，可直接在订单页提交退款申请并附对局截图，客服会在数小时内介入处理，按未完成局数退款。
可以指定女陪玩 / 声优陪玩吗？
可以。陪玩师列表中带有"声优陪聊""女主播"等标签的即为对应服务类型。下单时可在备注中说明您的偏好，客服也可帮您推荐符合要求的人选。
如何成为平台的陪玩师？
访问陪玩入驻页面 https://app.tiedandj.cn/peiwan 提交申请，填写游戏、段位、擅长位置等信息，通过实名认证与试玩考核后即可接单。
私下加微信转账下单可以吗？
强烈不建议。脱离平台的私下交易没有担保，一旦发生纠纷平台无法介入追款，也不受售后规则保护。所有订单请务必通过平台下单页完成支付。
还有其他问题？
如果以上解答没有解决您的疑问，请添加客服微信 ctc917（工作时间 9:00-24:00），或发送邮件至 xm@tiedandj.cn，我们会尽快回复。新用户也可以先阅读下单流程与安全保障页面了解更多。