安全保障
我们深知，玩家在选择陪玩服务时最担心的就是账号安全、资金安全与服务质量。为此平台建立了从入驻审核、交易担保到售后投诉的全流程安全机制，让每一位玩家都能放心开黑。
账号安全保障
- 无需提供密码：陪玩服务以组队开黑形式进行，陪玩师通过游戏内组队邀请加入对局，全程不需要也不允许索要您的账号密码；
- 禁止代打代练：平台明确禁止任何形式的账号代打、代练行为，一经发现立即封禁陪玩师账号并退还用户费用；
- 严禁外挂脚本：所有陪玩师承诺不使用任何外挂、脚本、透视、自瞄等破坏游戏公平的工具，订单过程中发现立即终止服务并处罚；
- 账号异常监测：如对局数据出现异常波动，平台会主动复核陪玩师历史订单，避免玩家账号被误判。
交易担保机制
所有订单款项均通过平台担保交易，而不是直接转账给陪玩师个人：
- 玩家支付后，款项进入平台托管账户；
- 陪玩师完成服务并经玩家确认后，款项才会结算至陪玩师账户；
- 若发生纠纷（未开局、消极游戏、服务与描述不符等），客服介入仲裁，按实际完成比例退款；
- 平台严禁任何形式的私下转账、微信红包绕单，绕单订单不受平台保护。
陪玩师实名认证
每一位入驻陪玩师都必须通过以下审核流程才能接单：
- 身份认证：提交真实姓名与身份证信息，平台进行人证一致性核验；
- 段位核验：上传游戏内段位截图并由审核人员比对，杜绝虚报段位；
- 试玩考核：由考官陪同完成试玩局，评估技术水平与沟通态度；
- 行为约束：签署服务规范承诺，违反一次警告、两次扣分、三次封禁。
投诉处理流程
如遇服务纠纷，请按以下流程处理：
- 在订单详情页点击「举报 / 投诉」，选择问题类型并附上对局截图、聊天记录；
- 客服会在数小时内介入，双向核实情况；
- 根据核实结果给出处理方案（退款、补偿、警告陪玩师等）；
- 玩家对结果不满意的，可在 3 个工作日内申请二次仲裁；
- 情节严重的违规陪玩师将被永久封禁入驻资格。
也可直接添加客服微信 ctc917 或发送邮件至 xm@tiedandj.cn 反馈，附订单号能加快处理速度。
隐私保护说明
- 最小必要原则：仅收集下单所必需的游戏昵称、联系方式，不索取多余个人信息；
- 信息不外露：玩家的真实姓名、联系方式仅用于订单履约与售后，不会展示给陪玩师或第三方；
- 聊天留痕：平台内聊天记录加密存储，仅在投诉仲裁时由授权客服查阅；
- 拒绝数据售卖：我们不会将用户信息用于任何第三方营销、广告或数据交易；
- 账号注销：如需删除个人数据，可联系客服申请账号注销，相关数据将在合规期限内清除。
文明游戏公约
安全与文明是相互的。我们同样要求玩家尊重陪玩师：不进行言语侮辱、不提出违法违规需求、不诱导脱平台交易。违反公约的玩家账号将被限制下单，情节严重的永久封禁。
准备好了吗？立即下单，体验有担保、有售后、有温度的陪玩服务。